Onwin ile iletişim anlayışını gündeme getirirseniz, kullanabileceğiniz seçeneklerden bir tanesinin Onwin callcenter çağrı desteği olduğunu göreceksiniz. Telefon ile iletişim anlamına gelmektedir. Tabi ki bu özelliğin kullanılmasında, üye olan şahısların yerine getirmesi gereken işlemler ya da uyması gereken kuralların bulunması gerekmektedir.
Onwin Call Center İle İletişim Sağlar
Bu sitede iletişimin önemli bölümlerinden bir tanesi, callcenter çağrı desteği olacaktır. Onwin callcenter ile iletişim sağlar. Telefon üzerinden müşteri hizmetleri temsilcisi ile birebir görüşme imkanı yaratılmıştır. Burada aşağıda belirtilen işlemlerin kullanıcı tarafından yapılması gerekecektir.
Onwin Call Center Nasıl Kullanılır?
Sizlere hemen telefon ile nasıl müşteri hizmetlerine ulaşacağınız konusunu anlatalım. Onwin callcenter nasıl kullanılır? Öncelikli olarak müşteri hizmetlerine siz, callcenter çağrı desteği hizmetini almak amacıyla, bir elektronik posta göndereceksiniz.
Bu kapsamda elektronik posta göndermeniz gereken adres, [email protected] elektronik posta adresi olacaktır. Elektronik posta adresinizi açın, ileti gönderme bölümüne gelin, alıcı adresine yukarıda gördüğünüz adresi yazın. Konu bölümüne net bir şekilde ve elbette Türkçe beni ara yazmanız yeterlidir. Açıklama bölümüne geleceksiniz. Bu bölüme mutlaka adınız ve soyadınız ile birlikte, kullanıcı adınızı yazacaksınız. Bundan sonra yazmanız gereken, hangi konuda aranmak istediğiniz olacaktır.
Birkaç kelime ile özetleyin. Para yatırma, para çekme, üyelik iptali ve benzeri işlemleri, bilgi alma, yardım ve benzeri işlemleri gündeme getirebilirsiniz. Gerekli açıklamayı yaptıktan sonra, sizleri müşteri hizmetleri temsilcisinin arayacağı günü, yani tarihi ve gün içerisinde arayacağı saati belirteceksiniz.
Bu konuda da net ifade kullanın, hemen arkasından aranmak istediğiniz telefon numarasını yazmanız gerekmektedir. Tercihen üye olma esnasında vermiş olduğunuz cep telefon numarasını yazmanız tavsiye edilebilir. Bu şartları sağlayıp, elektronik posta bildirimi müşteri hizmetlerine gönderin.
Kısa süre içerisinde müşteri hizmetleri temsilcisi gönderdiğiniz bildirimin alındığı konusunda, bir elektronik posta sizlere gönderecektir. Daha sonra sizler tarafından belirtilen konuda, sizler tarafından belirtilen saatte aranacaksınız.
Onwin Call Center Konuları
Hangi amaç ile kullanabilirsiniz? Onwin callcenter çağrı desteği sitenin tüm hizmetlerini kapsar mı? Onwin callcenter konuları yönünde herhangi bir konu ayrımı ya da departman farkı bulunmamaktadır. İstediğiniz bir konu hakkında görüşmek amacıyla bu sistemi kullanmanız mümkün olacaktır.
Promosyonlar, para yatırma, para çekme işlemleri, banka bilgileri, finansal işlemler, bahisler, bahis kuponları, üyelik işlemleri, hesap işlemleri, oyunlar, oyun seçenekleri gibi aklınıza gelebilecek her konuyu görüşebilirsiniz. Elbette yardım taleplerini gündeme getirmeniz, elbette teknik yardım taleplerini gündeme getirmeniz söz konusu olabilir. Tüm bunların yanında bir olumsuzluk gerçekleşmiş ise, şikayet konularını da gündeme getirebilirsiniz.